自從今年兩會(huì)政府工作報(bào)告提出年底前“全國實(shí)行‘?dāng)y號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)’”之后，這一話題甚囂塵上。近日，不少媒體對(duì)“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查探訪，“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)規(guī)則出臺(tái)時(shí)間表”、“轉(zhuǎn)網(wǎng)后短信驗(yàn)證碼解決方案”在一部分新聞報(bào)道中有所披露。透過這些媒體的消息，我們一起來感受“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”的新進(jìn)展。

現(xiàn)階段轉(zhuǎn)網(wǎng)過程問題多

電信專家付亮在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示，試點(diǎn)效果不好的主要原因是，用戶在轉(zhuǎn)網(wǎng)的過程中會(huì)遇到很多問題，“有的轉(zhuǎn)過去后短信收不到，也有的轉(zhuǎn)出時(shí)運(yùn)營(yíng)商阻攔，還有轉(zhuǎn)網(wǎng)周期長(zhǎng)、程序復(fù)雜等問題?！?/p>

公開報(bào)道顯示，目前攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的用戶需要符合一定條件。如果手機(jī)號(hào)碼存在欠費(fèi)、合約協(xié)議尚未到期、非實(shí)名認(rèn)證等情況，就無法通過轉(zhuǎn)網(wǎng)資格審核。 （來源：《證券日?qǐng)?bào)》）

潛在風(fēng)險(xiǎn)：收不到短信驗(yàn)證碼

轉(zhuǎn)出前有條件限制，轉(zhuǎn)出中過程繁瑣，轉(zhuǎn)出后能不能用著滿意？

武漢漢陽區(qū)營(yíng)業(yè)廳工作人員提醒《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，“轉(zhuǎn)網(wǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，攜出需謹(jǐn)慎”?！稗D(zhuǎn)出后一是短信或驗(yàn)證碼可能會(huì)收不到；二是繳費(fèi)比較麻煩，要去攜入方的營(yíng)業(yè)廳或官網(wǎng)繳費(fèi)?！?/p>

事實(shí)上，除湖北外，其余4省市客服均告訴記者，轉(zhuǎn)出成功后可能會(huì)出現(xiàn)短信或驗(yàn)證碼收不到、無法使用第三方平臺(tái)軟件交話費(fèi)這兩類問題。（來源：《每日經(jīng)濟(jì)新聞》）

短信驗(yàn)證碼問題已有技術(shù)解決方案

業(yè)內(nèi)專家也特別提到，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)中遇到的收發(fā)驗(yàn)證短信這類現(xiàn)實(shí)問題還有待于相關(guān)企業(yè)給出具體的解決辦法。此前在企業(yè)短信運(yùn)營(yíng)上方面有豐富經(jīng)驗(yàn)的小貍短信平臺(tái)專家表示，不少手機(jī)用戶反映攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)后收不到短信驗(yàn)證碼，導(dǎo)致手機(jī)應(yīng)用不能正常完成登錄、支付等操作，這對(duì)運(yùn)營(yíng)者來說是必須解決的現(xiàn)實(shí)問題。在一些需要進(jìn)行用戶身份校驗(yàn)的環(huán)節(jié)，因用戶手機(jī)號(hào)碼已不在原運(yùn)營(yíng)商所屬號(hào)段的對(duì)應(yīng)通道，短信驗(yàn)證碼無法正常發(fā)送至用戶，導(dǎo)致下單、查詢等行為難以進(jìn)行，會(huì)嚴(yán)重影響用戶體驗(yàn)及訂單轉(zhuǎn)化，最終造成用戶流失。

所以，貼合B2C溝通中的這一痛點(diǎn)，該企業(yè)在2017年曾面向企業(yè)提供了覆蓋攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶的企業(yè)級(jí)智慧云通信解決方案。當(dāng)平臺(tái)收到短信驗(yàn)證碼及行業(yè)通知下發(fā)請(qǐng)求時(shí)，可通過智能路由進(jìn)行號(hào)碼的精準(zhǔn)識(shí)別及評(píng)判，在用戶無感狀態(tài)下，短信驗(yàn)證碼迅速發(fā)送至攜轉(zhuǎn)用戶。而攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)如若快速實(shí)施，也需要類似方案來解決現(xiàn)實(shí)問題。（來源：《通信世界》）

攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)具體規(guī)則上半年有望出爐 

據(jù)悉，工信部預(yù)計(jì)在上半年將出攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)具體意見及運(yùn)營(yíng)商間系統(tǒng)對(duì)接的標(biāo)準(zhǔn)和接口規(guī)則。

“有了細(xì)則，諸如積分能不能轉(zhuǎn)，星級(jí)客戶的網(wǎng)齡優(yōu)惠怎么折算，欠費(fèi)用戶能否帶著賬單轉(zhuǎn)等問題才能一一化解?！敝袊磐ㄔ簲y號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)工作相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下半年我國將可在三大運(yùn)營(yíng)商間實(shí)現(xiàn)全面攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。虛擬運(yùn)營(yíng)商用戶數(shù)量少，不涉及核心網(wǎng)改造，很可能今年不會(huì)開通向其攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)，最快明年才能實(shí)現(xiàn)。

未到期的捆綁業(yè)務(wù)需提前解綁或停用

用戶想要辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)，哪些要求需要提前了解？

通信產(chǎn)業(yè)專家項(xiàng)立剛表示，“副卡、親情號(hào)，甚至贈(zèng)送的寬帶等，這些沒到期的捆綁業(yè)務(wù)，都會(huì)成為不能辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的原因。有攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)需求的用戶可以向運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行查詢，先去辦理解綁或停用手續(xù)。”（來源：北京日?qǐng)?bào)客戶端）